serwis JakWyslac.pl to portal o e-commerce, organizacji dostaw i obsłudze przesyłek kurierskich, stworzony z myślą o realnych potrzebach osób prowadzących sprzedaż online. To miejsce, w którym teoria łączy się z praktyką, a każdy przedsiębiorca może rozwinąć swoją politykę dostaw.

Cel tej strony

Naszą główną ideą jest pomoc w uporządkowaniu całego procesu obsługi zamówień – od zakupu w sklepie, przez kompletowanie przesyłki, aż po dostarczenie przesyłki i reklamacje. JakWyslac.pl pokazuje, jak ułożyć ścieżkę wysyłki tak, aby były efektywne, tanie i bezawaryjne zarówno dla właściciela sklepu, jak i kupującego. Polecamy: Listy i Kartki pocztowe i Mobile commerce (m-commerce). Znajdziesz u nas użyteczne poradniki punkt po punkcie, omówienia rozwiązań wysyłkowych oraz case studies, jak usprawnić system dostaw w małym sklepie.

Dla kogo jest ta strona?

Ten serwis jest przeznaczony dla każdego, którzy:

• handlują w sieci,

• korzystają z usług kurierów,

• sprzedają na portalach takich jak Allegro, globalne marketplace’y, serwisy z odzieżą używaną czy inne serwisy,

• potrzebują uporządkować temat obsługi wysyłek,

• potrzebują wskazówek, jak zoptymalizować budżet przesyłek.

Jednocześnie serwis będzie przydatna także dla klientów indywidualnych, które od czasu do czasu coś wysyłają – na przykład sprzedając rzeczy na platformach sprzedażowych.

Co znajdziesz na JakWyslac.pl?

Na naszym blogu publikujemy różnorodne treści związane z obsługą zamówień w internecie oraz przesyłkami krajowymi i zagranicznymi.

Instrukcje nadawania paczek

Znajdziesz tu dokładne porady, jak:

• dopasować rodzaj przesyłki do asortymentu,

• zabezpieczyć przesyłkę tak, aby nie uległa uszkodzeniu,

• ocenić warunki operatorów logistycznych,

• uniknąć najczęstszych błędów przy nadaniu przesyłek,

• przekazać informacje o statusie o przewidywanym czasie dostawy.

Każdy tekst jest pisany w prostym języku, ale z dużą dawką konkretów, dzięki czemu możesz go od razu wdrożyć.

Zarządzanie dostawami w praktyce

Na tym blogu pokazujemy, jak zorganizować zaplecze logistyczne w sklepie internetowym.

Piszemy o tym, jak:

• zaprojektować workflow wysyłek,

• dobierać opakowania,

• rozmawiać z firmami kurierskimi,

• komunikować zasady dostawy w sklepie,

• analizować koszty obsługi wysyłek.

Znajdziesz tu zarówno podstawy, jak i techniczne tematy dla rozwijających się e-sklepów.

Cross-border

Osobny obszar to sprzedaż zagraniczna. Pokazujemy, jak przygotować się do obsługi klientów z innych krajów:

• jakie wymogi obowiązują,

• jak dobrać przewoźnika,

• jak szacować koszty przesyłek międzynarodowych,

• jak informować klienta, aby ograniczyć pytania.

Dzięki temu JakWyslac.pl staje się rozbudowanym punktem odniesienia dla tych, którzy chcą wyjść ze sprzedażą poza granice kraju.

Zwroty, reklamacje i obsługa posprzedażowa

Proces nie kończy się na dostarczeniu paczki. Na tej stronie dużo miejsca poświęcamy też:

• odesłaniu towaru,

• zgłoszeniom uszkodzeń,

• komunikacji z kupującym po sprzedaży.

Pokazujemy, jak przygotować jasne procedury, by odbiorca czuł się bezpiecznie w razie uszkodzenia paczki. To ważny element sklepu internetowego, który bezpośrednio wpływa na rekomendacje oraz długoterminowe relacje.

Jak piszemy?

Treści na JakWyslac.pl są tworzone w oparciu o wiedzę z codziennej pracy w e-commerce. Stawiamy na:

• praktykę,

• zrozumiały przekaz,

• nowe trendy,

• logiczną strukturę.

Chcemy, aby serwis pełnił rolę instruktora krok po kroku dla każdego, kto zajmuje się logistyką – niezależnie od liczby zamówień.

Dlaczego warto korzystać z JakWyslac.pl?

Korzystając z naszego portalu możesz:

• skrócić proces nauki, bo konkretne przykłady masz w jednym miejscu,

• zmniejszyć koszty logistyki,

• zbudować lepszą obsługę,

• zbudować powtarzalne procesy w firmie,

• odnaleźć się w gąszczu ofert kurierskich.

Dzięki temu Twoja marka może pracować płynniej, a Ty zyskujesz spokój.

Co dalej?

JakWyslac.pl jest ciągle rozwijany. Planujemy systematycznie poszerzać treści o:

• tematyczne serie artykułów,

• omówienia platform,

• zmiany regulaminów,

• szablony procedur.

Chcemy, aby JakWyslac.pl był domyślnym adresem, do którego wracasz, gdy pojawia się pytanie związanych z logistyką.

Podsumowanie

Ten blog to kombinacja praktycznej wiedzy i przystępnego języka. Jeśli planujesz sprzedaż online, znajdziesz tu inspiracje, które pomogą Ci:

• poukładać logistykę,

• obniżyć koszty,

• zbudować dobrą reputację Twojej marki.

Zapraszamy, aby odkrywać kolejne artykuły na naszym serwisie o nadawaniu paczek – Twoim przewodniku po świecie logistyki e-commerce.